九寨沟:3800元碧玺手链才值200元

　　九寨沟是川西高原上闻名的五A级游览景点，也是我国终年最抢手的游览景区之一。从四川成都前往九寨沟景区的必经之路上，有一段闻名的山路，不只 风景秀丽并且充溢惊险，由于其接连急弯而得名“九道拐”。在刚过去的2014年国庆黄金周，央视财经《经济半小时》记者从成都前往九寨沟，在领会到了“九 道拐”山路险恶的一起，又遭受到了喂食购物“几道拐”。

　　“无购物团”全程推销 所售产品比机场价格都高

　　9月28日，记者来到成都，随机走进当地一家游览社网点，咨询去黄龙、九寨沟游览的事。工作人员告知记者，散客拼团一般分三日游、四日游。交通 方法有两种，一种是往来不断都乘飞机，价格比较贵，一般在2、3000元，眼下正是黄金周，价格更高;另一种便是往复都坐轿车，叫双汽散客拼团游，价格较低， 从780元到1000多元的都有。

　　成都某游览社工作人员：那些购物游或许几百元，七八百都有。

　　记者：那假如不购物的呢?

　　成都某游览社工作人员：咱们都是一千多。

　　由于不想购物，记者选定了游览社许诺无购物的1090元的游览项目。在这份游览行程单上也清晰写着，全程没有购物店的字样。

　　记者所参与的游览团许诺全程没有购物店

　　9月30日清晨4点40分，包含央视财经《经济半小时》记者一行五人在内的拼团游客，在指定地址集合后坐上大巴从成都动身。下午1点多，记者乘 坐的大巴车，在挨近黄龙景区的一个服务站停了下来。记者看到，赃物的墙面上有一行赤色的大字，上面写着红景天口服液壹佰元一盒，一位穿戴白大褂的服务站工 作人员来到大巴车上。

　　导游：给咱们说说，高原反响怎样去防备，怎样去抗治，朋友们，在车上静静地坐上一分钟，然后让她过来给咱们说说，叶落归根咱们两个人拿上一盒最合适不过了。

　　服务站工作人员：有许多人也会说，我高海拔的当地我去得多了，没事，咱们这儿，就最简略的玉龙雪山和西藏，虽然玉龙雪山比咱们这儿高150多 米，西藏还要高300多米，但是这个高原反响，发作的几率以及程度没有这儿高，是由于它没崎岖落差，而这儿崎岖落差很大，就像有钱人炒股票相同。高原反响 最简单发作的阶段，是在今天下午游完了一切景点之后，回城的这段路上，80%的人都会有高原反响的。10块钱一支，100块钱一盒，两个人用，一个人5支 的量，现在拿上立刻(喝)两支，景点最高点(喝)一支，下午回城在景区门口(喝)两支。自己带的有现在也在这儿喝两支，景点高点(喝)两支，下午回去两支 就好了。

　　推销的内容听起来很有说服力，又很交心。不过一些游客仍是显得优柔寡断。这位白大褂工作人员又含含糊糊地告知咱们，昨日景区有人因高原反响出了 事端。这番话说完后，本来安静的一些游客开端喧闹起来，纷繁掏钱购买。几分钟不到，工作人员带上车的一大篮子红景天口服液就卖完了，还得下车去弥补货源。

　　那么现场服用红景天的作用真的像白大褂说的能够马到成功减缓高原反响吗?大巴车上100块钱一盒的价格终究贵不贵呢?记者趁着闲暇联系了在成都的搭档，到成都一家药店了解红景天口服液的价格和运用状况。

　　记者：这个卖多少?

　　药店工作人员：78元。

　　记者：这个怎样服用的?

　　药店工作人员：上高原之前最少两天就要开端吃了。

　　记者：吃多少?

　　药店工作人员：一天吃两次到三次，一次吃一支。最最少要提早两天吃。

　　服务站工作人员推销的药物不只价格贵 运用方法也不正确

　　看来白大褂卖的红景天不只价格贵，收效也并不快，但为了进一步证明作用，记者也购买了一盒红景天口服液，并依照她的说法服用。不久，大巴车到了 黄龙景区，记者与同车服用了这种口服液的大多数游客相同，仍然发作了程度不等的高原反响。高价的“红景天口服液”并不像白大褂所说的那样有特效。这是记者 九寨沟游览的“第一道拐”。

　　第二天，依照行程，记者进入九寨沟游览，一路上还算顺畅。但是，在下午出景区的路上打租借车时，记者遇遭了九寨之旅的“第二道拐”

　　依照事前了解的旅程，从九寨沟沟口到记者要去的九安宾馆，间隔不到2公里，来回也就4公里左右，但当记者企图搭乘租借车时，租借司机居然要价100多元。

　　租借车司机：价格有点高，要100多(元)，或许要120(元)。对面打车就廉价多了。

　　记者：大约多少钱?

　　租借车司机：这个你要问司(机)。

　　记者：假如是你的话你要多少钱啊。

　　租借车司机：我也不知道，我也不知道能比及什么车。

　　记者：(租借车)有没有(车)票?

　　租借司机：(车)票，你坐谁的车，问他有没有(车)票，这个我也不知道。

　　记者穿过车流，来到对面路旁边，拦下当地一辆载客的私家车。

　　记者：(去)康巴林卡，多少钱?

　　私家车司机：几个人?

　　记者：4个人。

　　私家车司机：60元。

　　记者：20块钱，我跑好几趟了，你要走，就去了。

　　私家车司机：30(元)。

　　记者：30(元)啊，走。

　　私家车司机：假如打(表)的话，是10多块钱。

　　记者：15块钱，有了。

　　私家车司机：但是这边是不打表，你问过来。

　　记者：那为什么不打表?

　　私家车司机：这么堵车，谁给你打表，像昨日、前天都是50块钱一个人，这个不骗你的。

　　记者：那他没人管啊?

　　私家车司机：谁管。

　　私家车司机说，这几年九寨沟的租借车都是不打表的，坐车价格完全赖跟司机砍价来决议。正规租借车欠好砍价，但是，像他们这种私家车假如顺路的话，一般都好砍价。纷乱一番讨价还价，记者总算顺畅回来宾馆。

　　打表15元的旅程 租借车司机要价120元

　　第三天，是回成都的日子，清晨5点多，记者一行就被敦促上了车动身，路上能够看到，大部分都是回程的大巴客车。大约一个多个小时后，记者乘坐的 游览大巴车，开进了本次游览行程单上的特征藏寨——安备村，导游告知咱们这是来领会藏家日子的。一车人下车后，导游发给每人一张打折卡。随后就被当地导游 领着领会藏家日子。

　　安倍村导游： 颈椎是要刮中心的。

　　游客：变黑了怎样办?

　　安倍村导游：这怎样或许变黑?这要是变黑了，那就阐明你们昨日晚上沐浴露用错了，不会这样你能够定心。就像我的银腰带戴在身上相同，也不或许变黑，最少也要几天。

　　在安倍村领会的半个小时里，导游花了很长时刻介绍当地银制品的成色和成效，随后寨子导游带游客回到大巴车泊车邻近的商铺，记者看到，这家商铺人 声鼎沸，各种银制品摆满各个货摊，每个寨子导游带着一队队游客，直奔各自标有数字编号的货摊，并且告知咱们买任何产品，都要出示导游发的那张打折卡。由于 从前寨子导游对这种银制品奇特妙用的宣扬，许多游客此刻都比较振奋，而导游接下来的一番话，更是打消了人们心头顾忌。

　　安倍村导游：特别是你们大城市的人，是不是都喝牛奶，我跟你们说，你们都挺好了，假如你们大城市的牛奶，冲好的牛奶倒进去，这个银碗一圈圈变黄 的，我告知你们，千万不要再喝，不论它是多贵的牛奶。但你们记住，像这样小小的东西，你们去外面，告知你们这个能够泡水喝，那便是骗你们的。这种九九银是 做不出来的，九九银很软，简单断掉的，这都是九二五做出来的，你们大城市处处都能够见到九二五的。

　　在这样的介绍下，游客纷繁掏钱购买。记者当场也买了两样银制品作为留念，但是记者在九寨沟机场发现，相同成色的银制品，安倍村的价格消耗比九寨沟机场的商场价格都要高出一大截。

　　九寨沟机场商场出售人员：加上工费，十三块八。三块(手)工费，这个五块(手)工费，便是十三块八，十五块八每克。

　　安倍村的银制品价格比九寨沟机场的商场价格都要高

　　随后，记者坐上大巴车持续上路。大约10点左右，大巴车到达川主寺，这是从成都到九寨黄龙的必经之地，间隔九寨沟大约80公里的旅程。当咱们到 达这儿时，泊车场满意停了许多大巴车，导游告知咱们这儿是重要的游览景点，当地很有名的德吉梅朵风情街。一下车，导游就从当地工作人员那里领取到一叠卡 片，然后又给每位游客都发了一张卡，记者看到，这张卡的反面写着：本卡为川主寺，德吉梅朵风情街观赏凭据和用餐凭据;消费时，请自动出示本卡即可享用优惠 扣头;左下面是一行数字编码。

　　导游：听我讲一下，你们导游给你们发的这张卡，它的作用一共有两点，第一点是你们的就餐卡，到时分咱们十一点二十，咱们烧烤就餐。第二个，假如说你们在咱们的风情街淘到的一些东西，你用手上的这张卡片，能够享用九五折的卡片优惠 这张卡的左右便是吃饭、打折。

　　凭卡购物打折，还能免费就餐，听着仍是很合算。很快，当地一位导游给咱们介绍了一下风情街的布局等、商铺等，就让咱们分头游览了。记者随机走进一家专门卖牦牛肉等土特产的商场。

　　德吉美朵风情街出售人员：里边是牛五筋，所以它的价格是276元，单价的话也便是138一斤，这个是论斤卖的，一百三十八一斤。

　　记者买牦牛肉一共需求花1096.84元，凭购物卡打折，实践收费1042元，少了54.84元，实践上打了约0.04的扣头。记者从购物小票上发现，这儿的产品遍及高于其他淘汰，幼嫩的牦牛肉制成品比记者刚刚纷乱的九寨沟机场的牦牛肉制成品还高出许多。

　　九寨沟机场商场出售人员：这个是70(元一袋)，外面卖98(元)。

　　记者：为什么比外面还廉价呢?

　　九寨沟机场商场出售人员：由于咱们导游费是没有的，导游，导游费是除去的。这个外面，(加)导游费，都卖108(元)。必定的，像这些这个手撕肉好吃，这个九十五元，外面卖一百二十八元。

　　相同 安倍村牦牛肉制成品的价格也比九寨沟机场还高出许多

　　成都到九寨沟，双汽三天，也便是坐大巴车游览三天，记者最大的领会便是天天起早，除了游九寨沟当天，其他两天都是临晨4点多就起床上路。其实成 都到九寨沟，全长440多公里，路况不错，开车一般只需求7、8个小时，但实践上由于需求购物，前后两天花在路上的时刻都是十几个小时。特别是第三天回 程，简直一切游览团都会以各种领会、观赏为名，变相让旅客购物。

　　坐大巴车的游客是如此，那么乘飞机的，也便是常说的双飞游客又怎样呢?他们有没有购物?在哪里购物?买的又是什么呢?他们又会遭受多少道“拐”呢?接着来看央视财经《经济半小时》记者的查询。

　　被查封的购物中心改名又重开 购买游客许多

　　记者从当地租借车司机那里了解到，从机场来的游客，根本归于高端游客，他们常常被带到一个叫做卡卡沟的购物中心，那里不只有一些特产，还出售水 晶、绿幽石、碧玺等珠宝产品。记者决议前往查询。但是早上9点，当司机开车到购物中心时，发现商铺的大门是关着的，问询大门口保安得知该店搬到下面一个没 有符号的当地了。

　　司机：曾经这个叫大唐林卡。

　　记者：大唐林卡，那什么时分开端换姓名了。

　　司机：就本年换的?

　　记者：为什么要换呢?

　　司机：如同是由于强制购物。

　　记者了解到，本年4月份，央视曾报导这家店，将原值仅200来块的碧玺手串，以4900元的价格卖出，获取不正当利益。此事被曝光后，该店歇业 整顿了一段时刻。半年过去了，现在店名满意改为格桑多吉水晶展销中心，那么，它的运营状况又是怎样的呢?记者跟从一群刚从大巴上下来的游客走进这家店，一 进门每人照旧领到一张观赏券，出售人员给咱们介绍了各种水晶及其运用功用，并把咱们带进了一个金碧辉煌的商场。一位货台出售人员向游客热心地介绍起来。

　　出售人员：这个绿幽灵最大的功用是什么?纷乱身体佩带，能够吸收人体内的有害物质，添加本身的免疫力，它特别对心脏和心脑血管有优点。在最前面的这两个展柜，左面便是咱们的碧玺，右手边是金发晶，咱们先看金发晶长什么样。

　　出售人员在卖力地推销“绿幽灵”手串

　　记者看到一位游客在出售人员的热心介绍下，买下了一串价值3800元的碧玺手链。而之前来得更早的一些游客满意买完东西，走出了门外。

　　记者：这个多少钱买的?

　　游客：花1800元买的，还能够。

　　记者：你们懂这个吗?

　　游客：哎呀，不明白。玉不能买，水晶还能够买一下，由于玉真的假的太多了，中央台都曝光了。

　　就在记者预备脱离格桑多吉的时分，发现在出口不远的一个货台里，有一种看似“天珠”的产品。天珠又称“天眼球”，首要产地在西藏、藏东、不丹、 锡金、拉答克等喜马拉雅山区，是一种藏族随身携带的稀有宝石，被以为具有谐和人体磁场、避邪、镇宅、招财等成效。据了解，天珠为九眼石，含有玉质及玛瑙成 份，与绿松石、蜜蜡等，被称为藏秘“七宝”。记者看到，这儿的天珠价格从500多元、到700多元不等，那么这样稀有的宝物，这儿怎样会有呢?

　　记者一行从格桑多吉出来后，回到车上和当地司机说起这事，当地司机觉得这满意见惯不怪了，并且必定地说，不或许买到真的天珠。

　　司机：现在满大街都是天珠。

　　记者：天珠的真假怎样分呢?十块钱买的，五块钱买的，那怎样分辨真假啊?

　　司机：其实我也不明白真实的天珠，他们大喇嘛、有钱人家才有，不是每个都有，不是每家都有，那是有缘的人。那东西很值钱的，横竖我估量你们买不到天珠的，要买便是假的。

　　记者：即便买也只能买到假的啊?

　　司机：对，买到都是假的。

　　随后，记者在德吉梅朵风情街“藏七宝”商铺看到，这儿有许多天珠在出售，并且，在店门口，一块大牌子上用大字写着：本店所售产品均为天然，假一赔十。

　　德吉美朵风情街出售人员：这个吗?这个四千多呢，这个四千九百吧，这是一眼的。

　　记者：这个卖多少?

　　德吉美朵风情街出售人员：这个一万多元。一般现在来说，眼数决议它的价格不是很大的，首要是看它的纹理，时代。

　　记者：这怎样看真假?

　　德吉美朵风情街出售人员：真假很显着，一般老天珠都是有马蹄纹的，便是玉质感比较强的。像这种就叫马蹄纹，马蹄纹越多的，阐明它的时代越久。这 个还不是最好的，最好的话，像这种很老的老天珠，这种的看见没?这种红点叫做朱砂点，要纷乱很久很久才会构成这样的比较好的，像这种黑色的便是玉质化了， 由于咱们这些天珠都是从寺庙里边收过来的。

　　出售人员十分必定自己卖的便是真的天珠，所以记者花480元买下一颗出售员所说的真天珠。

　　记者买完天珠后就完毕了游览。在这几天里，记者虽然报的是没有购物的游览团，但是仍然被带到了各种商铺购物。而咱们也留意到，每到一个购物店， 游客们都会从导游那里得到一张带编码的卡或许观赏卷，我手上拿的便是片子中再三结语的打折卡，观赏卷、消耗购物袋，它们除了商家宣扬的具有打折作用外，还 有什么特别的含义吗?记者买的那颗天珠，是真的仍是假的?来看记者接下来的查询。

　　3800元碧玺 480元天珠 专家断定：一个是废料一个是地摊货

　　九寨沟之旅完毕了，但是与记者同行的那位游客在九寨沟格桑多吉水晶展销中心所买的3800元碧玺手链、和记者在德吉梅朵风情街“藏七宝”店购买 的480元天珠，终究是不是真的呢?它的价格是否正常合理?10月10日，记者来到国家确认的珠宝检测组织，中国地质大学珠宝学院。

　　中国地质大学(北京)珠宝学院副院长郭颖：像这种质料，在专业上，要不说边角料，要不说，归于废料，由于它能够说，不到宝石级，比方说咱们真实的宝石级的碧玺，是用来做戒指面，镶嵌在戒指，吊坠，耳钉上面等等。

　　记者：这种边角料的话，在淘汰上，它的价格是怎样样?

　　郭颖：正好我学生去买标本，他便是买手串这种小东西，也买到了这样的标本，在北京的一个淘汰里，买到了一串，跟它看起来十分挨近，只需200块钱，并且颗粒的粒径，比它均匀还大一点。由于粒径越大，价值应该是越高。

　　3800元买的碧玺手链实践上只需200元不到。而关于记者购买的480元的“天珠”，郭颖直言这根本便是别的一种产品。

　　郭颖：北京在几年前，像这样的产品，是地摊货，许多许多的，价格也很廉价。咱们也能够看，在珠子的外表，有许多像干枯的稻田这个锯齿纹，这个就 是玛瑙纷乱渐渐加热之后，敏捷降温，也便是淬火所构成的外表纹，这个纹的色彩，都是显着加深，也便是说，构成这个纹之后，他用色彩的颜料泡进去，把色彩放 进去，顺着那个缝隙走，所以在缝隙里边，色彩显着加深。这是典型的染色产品。

　　专家告知记者 所谓的碧玺手串达不到宝石级

　　九寨沟的几日游，记者虽然报名参与的是许诺没有购物的游览团，但仍是遭受了几回诱导购物，而买的东西也是货不真，价不实。那么为什么导游要忽悠 游客买东西，消耗是高价买假呢?记者想方设法联系上一位曾经在游览职业干了7、8年的导游，他不肯面临镜头承受采访，只赞同电话采访。他告知咱们，导游和 游览社一般都是一种暂时挂靠联系，一般都不签合同，游览社也不给底薪。

　　知情人：一个导游往往挂靠几个游览公司，哪里有活就去哪干，一般游览公司都不给导游底薪。 2013年10月《游览法》出台后，规则不能逼迫游客购物，咱们就歇业一个多月，没有收入。

　　记者：那游览公司为什么不肯和导游签合同呢?

　　知情人：一个原因是，游览跟其他职业不同，分淡、旺季，旺季的时分缺人、缺导游，冷季的时分又没活干，这是一个;另一个，更重要的原因是，现在 游览竞赛很剧烈，游览公司想下降用人本钱和运营管理本钱，一起呢，又不想承当危险、职责，比方，导游遭到游客投诉，消耗事故或许工伤，游览公司就能够说， 这个导游不是咱们单位的人，由于我跟他没签劳动合同，这样游览公司就不承当补偿职责、躲避了危险。

　　游览社、游览公司跟导游不签合同，不给底薪，那导游的收入来自哪里呢?导游、游览公司、购物点之间又是什么联系?

　　知情人：导游的收入首要靠带游客进店购物的提成。这个提成，就牵涉到导游、游览公司和购物点的利益合作联系。一般游览公司事前都要和景区一些固 定购物点，达到购物返点协议，游览公司、导游的返点一般是30%，一般每个月或许每个季度结算一次，当然这个暗里返点结算的进程，不或许让外面的人看到。

　　导游把游客带进指定购物点购物就能够返点提成，但2013年10月1日，我国首部《游览法》正式施行，种田清晰规则，导游和领队应当严格执行旅 游行程组织，不得私行改变游览行程或许间断服务活动，不得向游览者讨取小费，不得诱导、诈骗、逼迫或许变相逼迫游览者购物或许参与另行付费游览项目。那么 游览公司和导游当务之急躲避法令的束缚呢?

　　知情人：现在不是禁绝逼迫购物了吗?导游先给你衬托、烘托，说这个东西、这个产品是当地独有的，用了今后，多么有成效、多么好，让你先到家里体 验、感触，勾起你的神往、购买愿望，然后再带你去购物点买东西，给剧本相同，事前给你设计好，让你一步一步往前走。这样，导游既回避了不能逼迫购物的法令 规则，又让游客自愿地掏钱买东西。实践上，他把逼迫购物变成了现在的诱导购物，换汤不换药。

　　知情人告知记者 法令规则不能逼迫购物后 导游们开端诱导游客购物

　　那么购物点许多，导游和游览公司更是形形色色，怎样才干知道哪一批游客是哪个游览公司的?游客购物消费当务之急与游览公司、导游一一对应呢?知情人说，这儿面也有门路。

　　知情人：比较幼嫩的方法有两种，一种是导游直接告知购物点，这些游客归于哪个游览公司，另一种是，每个游客胸前都贴一个游览公司的固定标志。现 在满意晋级了，导游带游客进店，购物点就把不同编号的所谓打折卡、优惠卡、观赏凭据、就餐卡，还有塑料(9800,90.00, 0.93%)购物袋这些，发给每一位游客，然后依据这些编号来区别是哪家游览公司的，是哪个导游带过来的，经过这些编码，计算每个游客详细的消费状况，然 后确认返点给哪家公司或许那个导游，多少钱等等。

　　记者在当地一个游览团无意中看到这样一张游览公司的内部签单卡，上面写有：风情街 自助餐(打单上三千免餐费);此团只能去行程的几个点，不能都进店，多进店发生的投诉和赔款由导游自行担任。行程中记者也屡次听到导游、商铺店员结语上一年 《游览法》出台后对他们的影响，但是，假如旅客不购物，没有底薪的导游，每次辛苦几天不说，还没有任何报答，这也是让导游们两难的问题。

　　知情人：咱们也想和游览公司签合同，这样最少有“五险一金”的保证，假如能像其他职业相同，凭上班拿钱，咱们也乐意，但游览公司哪个又乐意跟你签劳动合同。

　　【半小时调查】要点治乱

　　2013年10月1日《游览法》正式施行以来，零付团费、逼迫购物等违法运营行为得到必定程度遏止，但在巨大的淘汰和暴利驱动下，粗野团、变相 诱导购物等游览乱象仍然存在。而在各大游览投诉渠道上，由于购物引发的胶葛也是最多的。事实上，就在咱们记者这次去九寨沟领会之前，中央电视台频道刚 刚对九寨沟的游览乱象进行了曝光，当地游览管理部分也宣告进行大力整改。但几天之后，咱们的记者仍然发现还有许多问题存在。事实上从2011年开端相关政 府部分就不断进行对九寨沟游览环境的标准整治举动，2014年起，九寨沟县还进行了为期半年的整治举动，但作用仍是不显着，原因终究在哪里呢?咱们留意 到，发布的音讯显现，本年持续半年的整治举动中共查办带团相关手续填写不标准的导游人员129人次，对他们的处分仅仅是批判教育和50元罚款的行政处分; 对6家存在无证、无照运营、虚伪宣扬等违法违规行为的餐饮企业和个人依法处以罚款1000至4000元的行政处分;对出售过期食物的6家食物午饭企业和个 人依法处以罚款50至7000元的行政处分。而在九寨沟这条黄金游览线路上，游览收入本来就高，违规违法所带来的暴利更是高得惊人，和这些暴利比较，咱们 现在的处分力度和罚款金额还很显得很低。或许这也是整治举动难见成效，乱象屡禁不止的重要原因之一。咱们期望九寨沟的相关部分总结经验，采纳多种法律查办 手法，下力气标准游览淘汰，让九寨沟的游览环境和自然环境相同，明澈通明，美丽动人。好，明日的同一时刻，请持续重视咱们的十一长假游览领会。