“双11”优德88快递达5亿件 将布放更多智能快递柜
优德88播送 2019年11月19日

  快递实名制有没有严厉履行?“保丢不保损”合不合理?快递“被签收”“不问而投”怎么办?11月18日,省邮政办理局局长张水芳以及相关职能部门负责人,走进省“政风热线”,回应大众关怀。

  张水芳介绍,本年“双11”当天省内快递量达8300万件,约是日常收投量的4倍,再创前史新高。快递高峰期继续到18日,较往年延长了两天,估计快递处理总量将达5亿件左右,较上一年增加30%以上。全省已建成公共服务网点4500个、智能快件箱4万组,快递运营功率增强。“从现在运转状况来看,处于杰出状况。”

  近年来,快递安全问题备受重视。上一年5月《快递暂行条例》出台,清晰要求快递实名制,收寄快件须验视内件。记者造访南京部分快递网点发现,有些快递企业未能严厉履行相关规则。

  省邮政办理局市场监管处处长杨月新表明,我省正展开快递实名制信息化作业,经过信息化体系监测预警,并结合现场查看和用户告发,严厉打击违规行为。对企业没有履行收寄验视准则的,处以10万-15万元罚款,对相关主管人员和责任人处以10万元以下罚款。本年前三季度,邮政办理部门已查办安全类案子400起,适用反恐法处分的有14起。

  不少人提出忧虑,快递实名会不会走漏隐私?杨月新说,法律法规对用户信息维护有清晰规则,业务员处理快递扫描到的信息将直接传到总部服务器,服务器对这类信息设置了严厉的安全办理权限。一起, 苏宁、顺丰等企业正在试点保密面单,部分躲藏面单上的用户电话号码或只显示二维码,加强用户信息维护。

  快递投诉中,7%—8%为“保丢不保损”的理赔问题。有观众反映,自己用顺丰寄了4瓶茅台酒到泰州,收货时发现碎了一瓶。其时保价是2000元一瓶,为什么理赔只要500元,自己重复投诉都没有成果?

  省邮政办理局申述中心主任高岳表明,企业在服务条款中清晰“保丢不保损”的景象比较少,比较常见的是快递企业加盟网点或从业人员出于躲避危险,在寄递易损易坏物品前口头表明“保丢不保损”。邮政办理部门处理用户投诉则根据法律规则、行业标准和寄递合同。上述投诉中,若合同上关于补偿问题没有要求供给价值证明等,顺丰应当依照损毁快件价值进行补偿。假如合同中有限制性条款,企业应予以明示,并尽到提示责任,合同约好就合法有用。

  现在,我省已首先完成城镇快递网点全掩盖,但和城市比较,乡村地区快递问题相对杰出。高邮的龚先生反映,他为乡民代购物品,要寄到村里的淘宝县仓,但快递员没有联络自己,就私行换掉派送地址,送到了另一地址。

  杨月新说,按规则快递员要按址投递,如需替换地址应跟寄件人洽谈。龚先生能够向电商渠道或快递企业投诉,如企业处理不力,也能够向邮政办理部门“12305”申述热线进行申述。“这几年,咱们一直在大力推动快递服务的城乡均等化。”杨月新说,经过与村委会、农业部门、邮政企业等协作,整合乡村资源,推动快递下乡进村。别的,大力推动“快递+”工程,用快递服务各地特征农产品,经过业务量带动,处理乡村最终一公里投递问题。

  为了便利快递接纳,智能快件箱应运而生。本年10月1日,《智能快件箱寄递服务办理办法》正式施行,对保证智能快件箱寄递安全、标准智能快件箱寄递服务提出清晰要求。有网友反映,许多快递员不经用户赞同,把快件直接放在快件箱里边,假如买的是生鲜食品很简单出问题。还有人提出,智能快件箱比较远,拿快递不便利。

  省邮政办理局政策法规处处长芮晓峰回应,当时全省近15%的快件是经过快件箱投递的。按法律规则,快递员投件前,有必要征得用户赞同,这对投递功率有必定影响。“咱们正在引导快递企业经过智能化手法把征求意见环节前移,一起进一步推动智能快件箱的建造布放,进步掩盖密度,让更多快递柜进小区,便利居民。”

  (来历:新华日报)

  • 宁波银行
  • 军总名医
当心!淘宝退款或许有诈!
最近南京有人在淘宝上买东西,遭受退款圈套,银行卡被...
九寨沟:3800元碧玺手链才值200元
九寨沟是川西高原上闻名的五A级旅游景点,但是......
拿什么来建造“新乡村”?
连云港赣榆区海头镇盐仓城村乡民向《交广双声道》节目...
更多 DJ大咖
频率:
主持人:
汪玲
磊磊
娜娜
程鸣
梁爽
王丹
邓煌
美文
晓东
陆莹
沈颖
友情链接
| | | | | | | | | | | | | |
©版权所有 优德88交广科技信息发展有限公司 网上视听节目许可证号 1003036